Nos últimos anos, o golpe do falso suporte técnico emergiu como uma ameaça significativa para a segurança financeira dos consumidores. Esse tipo de fraude envolve golpistas que entram em contato com as vítimas, muitas vezes por telefone ou e-mail, fingindo serem representantes de uma instituição financeira legítima ou empresa de tecnologia. Eles afirmam ter detectado atividades suspeitas na conta da vítima e oferecem assistência para resolver o suposto problema.
Uma vez que ganham a confiança da vítima, os golpistas solicitam informações pessoais e bancárias, como números de cartão, senhas e códigos de segurança, sob o pretexto de verificar a autenticidade da conta ou fornecer ajuda técnica. Em alguns casos, os golpistas até persuadem as vítimas a instalar software malicioso em seus dispositivos, comprometendo ainda mais a segurança de suas informações.
O golpe do falso suporte técnico é especialmente perigoso porque os golpistas muitas vezes se passam por representantes confiáveis, explorando a confiança e a vulnerabilidade das vítimas. Eles usam táticas de persuasão convincentes e muitas vezes induzem pânico nas vítimas, fazendo com que ajam rapidamente e compartilhem suas informações pessoais sem pensar.
Para proteger-se contra esse tipo de fraude, os consumidores devem estar cientes dos sinais de alerta, como chamadas não solicitadas de supostos representantes de suporte técnico, e-mails não solicitados solicitando informações pessoais ou oferecendo assistência técnica não solicitada. Além disso, é importante lembrar que instituições financeiras e empresas legítimas nunca solicitam informações confidenciais por telefone, e-mail ou mensagens de texto não solicitados.
Ao manter-se vigilante e educado sobre os riscos do golpe do falso suporte técnico, os consumidores podem proteger suas informações financeiras e evitar cair nas armadilhas dos golpistas. Lembre-se sempre de verificar a legitimidade de qualquer comunicação suspeita e nunca compartilhar informações pessoais ou bancárias com desconhecidos. Com consciência e cautela, podemos reduzir o impacto desses golpes e garantir a segurança de nossas finanças.
Informações muito importantes e necessárias. Gostei bastante do site, vou continuar acompanhando e indicando o site para que chegue essas informações a mais pessoa.
Já aconteceu comigo o golpe do falso suporte técnico. Recebi um email em que me solicitaram os códigos de segurança da minha conta bancária, e eu não desconfiei e forneci. Infelizmente era um golpe, tive a minha conta invadida e algumas transações realizadas em meu nome. O banco realizou o ressarcimento dos prejuízos, pois comprovei que tratava-se de um golpe. Apresentei o BO e todas as provas necessárias para o banco. Após esse ocorrido, sempre fico atenta quando recebo ligações e/ou e-mails solicitando informações pessoais ou oferecendo assistência técnica não solicitada.
Muito bom ! Bastante informativo.
Ótimo material, dado a crescente nos golpes, se faz muito útil um apoio a população sobre o tema, parabéns aos idealizadores.
Matéria interessante, Banco jamais entra em contato com você para confirmar dados, se receber esses tipos de ligações desligue na hora.
O Brasil está entre os países com maior número de fraudes no mundo, e isso deve ser lido com bastante atenção, há uma conjectura social, econômica e de tecnologia que explicam esse fenômeno. Principalmente depois da pandemia, os golpes aumentaram significativamente e hoje tem muitas modalidades diferentes.
Estima-se uma perda bilionária, porém, há tbm muitas camadas de segurança.
Mas a principal forma de aplicar golpes ainda é engenharia social, onde você engana o consumidor, por tanto é de extrema importância ter mais informações sobre esse assunto para ajudar a prevenir.
Já aconteceu esse golpe com uma pessoa da minha família. Eles são tão profissionais que ficamos até satisfeito com o atendimento, parecendo ser um o banco, pessoal preparado e tudo. Eles informam sobre a atividade suspeita e pedem para você ligar para o banco, porém eles grampeam a ligação fazendo com que a próxima chamada que você fizer seja pra eles mesmo, assim eles já até sabem onde é sua casa sem dizer nada. O final foi triste, mas ainda bem que era uma sexta e bloqueamos o cartão antes que piorasse, apesar do boletim de ocorrência, não conseguimos o valor de volta.
Muito boa a matéria valeu abriu meu olhos.